Datenschutzerklärung
Willkommen bei Alpenbrise Café. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Webseite besuchen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Alpenbrise Café
315 Bälliz,
3600 Thun, Bern,
Schweiz
Telefon: +41 33 223 45 67
2. Erfassung und Verarbeitung Personenbezogener Daten
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung unserer Webseite automatisch erhoben werden.
2.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
- Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn Sie uns über Kontaktformulare, E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Anfragen zu Catering-Diensten, Kaffeeworkshops oder allgemeine Anliegen zu stellen.
- Bestellinformationen: Daten im Zusammenhang mit Bestellungen von Kaffeebohnen, Gebäck oder anderen Produkten, die über unsere Plattform getätigt werden.
- Workshop-Anmeldungen: Informationen, die für die Teilnahme an unseren Spezialitätenkaffee-Workshops erforderlich sind.
2.2 Automatisch erfasste Daten
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung. Dazu gehören:
- IP-Adresse: Ihre Internetprotokolladresse.
- Browsertyp und -version: Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser.
- Betriebssystem: Das Betriebssystem Ihres Geräts.
- Referrer-URL: Die Webseite, von der aus Sie uns besuchen.
- Zugriffszeiten: Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.
- Besuchte Seiten: Die spezifischen Seiten, die Sie auf unserer Webseite besuchen.
3. Verwendungszweck Ihrer Daten
Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
- Bereitstellung von Dienstleistungen: Abwicklung Ihrer Bestellungen für Kaffeebohnen und Gebäck, Organisation von Catering-Diensten und Durchführung von Kaffeeworkshops.
- Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Kundenservice und Information über unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Webseitenoptimierung: Verbesserung der Funktionalität und des Benutzererlebnisses unserer Webseite.
- Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme.
- Marketing (optional): Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über neue Produkte, Angebote und Veranstaltungen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich (z.B. an Logistikpartner für Lieferungen) oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. In einigen Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten offenzulegen, beispielsweise auf Anordnung einer Behörde.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Sie können auch der Verarbeitung widersprechen oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter der oben genannten Adresse.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite verfügbar.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter:
Alpenbrise Café
315 Bälliz,
3600 Thun, Bern,
Schweiz
Telefon: +41 33 223 45 67